Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur notre site ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur wheeltrade.com, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez notre site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec ce dernier. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Les informations collectées peuvent également inclure des données sensibles, comme vos informations de paiement (par exemple, numéros de cartes de crédit) ou d’autres informations spécifiques à des besoins particuliers (si applicable). Nous nous engageons à traiter ces données avec la plus grande confidentialité et sécurité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes : 

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES) 

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

 _shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

_cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

 _secure_session_id, identificateur unique de session.

-torefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès. 

Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure). - Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez wheeltrade.com. Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Ces informations collectées automatiquement sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ». Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois au Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

Des cookies sont utilisés pour collecter des informations sur votre utilisation du site et vous offrir une expérience personnalisée. Ces cookies nous aident à analyser les tendances, gérer le site, suivre les mouvements des utilisateurs autour du site, et recueillir des informations démographiques. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées et l'expérience utilisateur pourrait en être affectée, par exemple, la mémorisation de vos préférences ou l'accès aux fonctionnalités de paiement.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour : communiquer avec vous ; évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services. Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec notre site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing). Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent notre site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-onlineadvertising/how-does-it-work. Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees 

Vous pouvez également refuser certains services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://digitaladvertisingalliance.org/

NE PAS SUIVRE 

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur. 

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous pouvez :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Demander à ce que vos informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées ;
• Demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans certaines circonstances ;
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles, si ce traitement est fondé sur nos intérêts légitimes ou s'il concerne des publicités ou du marketing direct.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@wheeltrade.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la législation applicable.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.  

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@wheeltrade.store, ou par courrier à l'adresse suivante : 11 L Rue des Charmilles, Cesson sévigné, RENNES, 35510, France.